SaaSサービスマルチテナント構築支援

お客様のビジネスゴールを意識しながら、コストとセキュリティの絶妙なバランスを追求

今回のケースでは、ローカル環境で開発していたアプリケーションをAWS上に移行し、サービスをAWS上で展開したいというご要望でした。移行自体はそれほど難しいことではありません。問題は、サービスとして適正な価格を実現することと、サービス利用者のセキュリティの確保をどう両立させるかということでした。

そこで、マルチテナント構成に関する当社の知見をもとに、複数のパターンをご提示してそれぞれのメリット・デメリットをご説明しつつ、実現可能性を事前に検証しながらプロジェクトを進めました。

AWSのマネージドサービスをフル活用すれば実現できることは分かっていましたが、それではコストが高くなってしまうため、一部は自作するなどの工夫をしたこともあり、お客様に満足いただける構成でサービスを開始することができました。

短期間でスピーディーに実現できたのは、精緻な事前検証があったから

設計～構築までを短期間で実施する必要がありました。そこで、プロジェクトの初期段階で、要件を整理しつつ実現性や性能を検証しながら進めました。

構築後、サービス提供時にユーザーに向けて公開するSLAを担保できるかについても検証しました。もしこの事前の検証が正確にできていなかったら、手戻りが大きかったと思います。この事前検証をもとに、マルチテナント構成やセキュリティに関してのさまざまなこれまでの知見を生かした構成をご提案できたことが、プロジェクトの成功につながりました。

開発や構築がゴールではない。お客様のビジネスの成功をゴールにプロジェクトに参画

構成を検討するにあたっては、今後サービスがどれぐらいのスピードでどの程度成長していくのか、といったところまでお客様と会話させていただきました。ご提案する構成を検討するためでしたが、お客様のビジネスに深いところまで踏み込んでご相談できたのは、私たち自身の学びにもなりました。

これからも、目の前の開発や構築だけではなく、お客様のビジネスの成功をゴールにプロジェクトに携わるというスタンスを大切にしたいと思っています。