4/16(木)開催　成功するWebサイトリニューアル — UXだけでは終わらせない「サービス設計」アプローチ

ウェビナー概要

見た目の改善だけで、Webサイトのリニューアルを完了させていませんか？

デザインは刷新したのに、運用工数はむしろ増えてしまった。
営業支援ツールを導入したが、データ整理や営業への引き渡しで手間が増えた。

――その結果、「成果が出ない」「社内の負荷が高まった」と感じていませんか。

成果を出すには、UX（ユーザー体験）の設計だけでなく、それを実行・活用するための仕組みづくり、つまり「サービス設計」が欠かせません。

本ウェビナーでは、UX設計を出発点に、社内体制・必要サービス（機能）・データ管理を同時に設計する「サービス設計」アプローチをご紹介します。
要件定義工程での進め方と、サービスブループリントを使ったサービス設計の実務的な活用例も必見です。

こんな方におススメです

• Webサイトを運用・管理しているマネージャー・ご担当者の方
• Webサイトリニューアルを検討中で、実務的な進め方を知りたい方
• 要件定義で合意形成のための関係者間の調整に課題を抱えている方

登壇者

斎藤　裕貴
NRIネットコム株式会社
Webディレクター

ウェビナーアジェンダ

• 要件定義工程でサービス設計を行うメリット（何が変わるか／期待される効果）
• 要件定義の進め方（要件化と担当への橋渡し）
• サービスブループリントの活用例（記入例や会議での活用方法）

その他

参加申し込み多数の場合、また、同業他社様、個人の方、フリードメインのメールアドレスからのお申し込みはご遠慮いただいており、ご参加をお断りする場合がございます。

ご不明点がございましたら、ウェビナー事務局（dm-seminar@nri-net.com）までご連絡ください。