デジタルマーケティング導入・運営支援

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デジタルマーケティングの導入と実施にあたり、「組織的運営の改善」および「テクノロジーの改善」を合わせてコンサルティングするサービスです。デジタルマーケティングにおけるPDCAを効率的に実践するための組織と仕組み作りのサポート、プラットフォーム導入整備に関するコンサルティング、実行支援を行います。

マーケティング部門とIT部門にまたがるテクノロジー

デジタルマーケティングの環境は以下のように大きく変化しています。

デジタルマーケティングプラットフォーム構築

今まで、広報、宣伝などの部門が主管してきたマーケティング部門に、最新のマーケティングITを活用できる環境が整ってきました。しかし、テクノロジーという観点では、企業内ではIT部門が主管しています。つまり、今までマーケティング部門で完結していたマーケティングのPDCAに加え、今後はIT部門も交えたデジタルマーケティングのPDCAを推進していく必要があります。

2つのステップでデジタルマーケティングの導入・運営を支援

企業内の組織は変化への対応が課題です。過去から続いてきたマーケティング部門のPDCAにIT部門を交えるのは容易ではありません。そこで当社は4つのステップで、企業におけるデジタルマーケティングの導入・運営を支援致します。

<STEP1 デジタルマーケティングの目的の明確化>

デジタルマーケティングに取り組むにあたり、そもそもの目的、KPIなどを企業のビジネス領域、ビジョンから落とし込んで整理し、PDCAを推進するための目的を明確化します。

<STEP2 マーケティング部門とIT部門の役割定義>

デジタルマーケティングにおけるPDCAの推進において、それぞれの責任範囲を明確化。2つの部門を横断した業務を円滑に進めるための組織基盤作りをサポートします。

<STEP3 迅速にPDCA推進を可能にするためのプラットフォームの準備>

多くの人材が一つの業務に関わっても遂行スピードが低下しないように、業務とテクノロジーの観点で適応可否の検討サポートと、業務を定義するための支援を行います。

<STEP4 組織を横断した業務の遂行支援、実施サポート>

各部門の役割を定義し、プラットフォームを準備した後は、実際に業務として遂行していく必要があります。この業務遂行自体を当社の担当がサポートすることで業務が安定化します。デジタルマーケティングが目的の達成に向かうまで実行をご支援します。

企業向けデジタルマーケティングの実行サポートを行っているスペシャリストがコンサルティングを担当し、以上の4つのステップをご提供いたします。ITとコンサルティングをビジネス領域としてきたNRIグループのノウハウを提供いたします。

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