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Web戦略の立案・システムの改善・Webサイトのリニューアルなど多岐にわたるご相談を承ってきた経験から、NRIネットコムは「お客様の話をじっくりと伺い」「真の課題を突き止める」ことがコンサルティングの基本だと考えています。
それぞれの分野で十分な知識と経験を備えたスペシャリストがヒアリングを実施。さらに多様な調査を行ない、お客様が意識されていない課題も浮き彫りにした上で、お客様が本当に必要とする、先を見据えた施策の立案サポートをいたします。
また、実際にお客様の経営戦略・事業戦略にWeb戦略が合致しているか、きちんと成果を出しているかを分析し、お客様のビジネスパートナーとして継続的なコンサルティングを行なっています。
ただ単にご依頼通りにシステム・Webサイト構築を行なうのではなく、お客様の事業・業務の全体像をしっかりと把握しお客様にとって本当に必要な解決策をご提案していく－－これがNRIネットコムの行動ポリシーです。
ヒアリングや机上の調査で課題の根源が見えにくい場合、お客様の会社内で実際の業務を体験させていただくこともあります。言葉では中々伝わりにくいお悩みなどは、お客様の現場・状況に立って問題を実感することが有効となり得るからです。
NRIネットコムは、Webのスペシャリスト集団としてだけではなく、お客様と消費者の視点からも物事を見て考え、お客様のビジネスに最適なWeb戦略をご提案しています。
- ■Web戦略コンサルティング
- 経営戦略を実現するため、Webサイトの戦略立案から、マーケティング関連情報の分析・運営方法のあるべき姿の策定までをサポートしました。
